использует машинное Сегментация клиентов: использует прогнозную аналитику для сегментации клиентов по потенциальной ценности. Сокращение оттока: определяет клиентов из группы риска […]

использует прогнозную Описание: Leadspace использует ИИ для предоставления командам по продажам и маркетингу B2B практической информации и оценки лидов. Ключевые

расставляет приоритеты  Пример использования: бренд бытовой электроники использует PriceSpider для поддержания единообразных цен на всех каналах продаж, защищая целостность бренда.

телекоммуникационная Прямая обратная связь: сюда входит непосредственное участие клиентов через такие каналы, как взаимодействие. A со службой поддержки клиентов, прямые

обеспечивает прямой Пример использования: телекоммуникационная компания использует Zeotap для объединения данных о клиентах из разных служб, улучшая результаты перекрестных продаж.

Подробная обратная Описание: YouGov — это глобальная компания общественного мнения и данных, которая предоставляет информацию о потребителях с помощью инструмента

реальные примеры Подробная обратная связь ИИ может быть получена по каждому вызову Голос клиента — более широкий термин, охватывающий все

повысить произво Аналитика голоса клиентов (VoCA) Расшифровка эмоций: реальные примеры анализа настроений в действии Расшифровка эмоций: реальные примеры анализа настроений

Постоянный мониторинг Компании могут повысить производительность агентов и удовлетворенность клиентов. A интегрировав руководство Convin в реальном времени и помощь с

подход жизненно Вот как это влияет:Постоянный мониторинг соответствия: системы Convin в режиме реального времени отслеживают взаимодействие агентов. обеспечивая соблюдение финансовых

непосредственное участие Структурированные пути эскалации: Реализация четких, предопределенных путей эскалации гарантирует, что агенты знают, как решать различные проблемы клиентов. Этот

Практическая помощь агенты получают аналитическую информацию на основе данных во время взаимодействия, что помогает им принимать обоснованные решения, соответствующие целям