Оптимизированные показатели конверсии Пропаганда: довольные клиенты становятся сторонниками, продвигая ваш бренд через сарафанное радио или социальные сети. 2. Интеграция многоканальных […]
довольные клиенты Как продукт Convin улучшает картирование пути клиента? Convin использует передовую технологию искусственного интеллекта для преобразования картирования пути клиента,
улучшает картирование устраняет пробелы в знаниях и подсказывает агентам, как вести себя во время звонков Описание: предлагает оперативную помощь и
пробелы в знаниях Каковы примеры аналитики пути клиента? Примеры аналитики пути клиента включают отслеживание путей навигации на веб-сайте, анализ точек
который оценивает Персонализированное обучение: адаптация коучинга к слабым и сильным сторонам каждого агента. Эффективность: снижает необходимость ручного вмешательства со стороны
адаптация коучинга Путь клиента в обслуживании клиентов — это комплексный путь от первоначального контакта до окончательного решения их проблемы. Он
снижает разочарование В этом случае система будет направлять аналогичные будущие запросы этому агенту. Динамическое обучение : МО адаптивно и постоянно
базе искусственного лучшая маршрутизацию вызовов, ИИ снижает разочарование клиентов и обеспечивает быструю и точную обработку запросов. Результатом является более эффективный
Автоматизация рутинных запросов Технология ИИ меняет ландшафт программного обеспечения телефонных систем колл-центров. Вот как: Повышение эффективности: системы на базе искусственного
Поддержка по телефону Автоматизация рутинных запросов : чат-боты могут давать мгновенные ответы на часто задаваемые вопросы о расписании занятий, помещениях
Будущие студенты лучшенная коммуникация : Convin’s AI Phone Calls предлагает автоматизированное голосовое взаимодействие. для ответа на рутинные запросы, планирования встреч
разговорный ИИ может и вариантах стипендий. Будущие студенты могут получать необходимую им информацию в режиме реального времени, что улучшает процесс