расставляет приоритеты Пример использования: бренд бытовой электроники использует PriceSpider для поддержания единообразных цен на всех каналах продаж, защищая целостность бренда.
20. Отвес5
Описание: Plumb5 — это платформа автоматизации маркетинга, которая объединяет аналитику, автоматизацию и персонализацию для оптимизации взаимодействия с клиентами.
Ключевые моменты:
Аналитика в реальном времени: предоставляет информацию о поведении клиентов в реальном времени, что позволяет немедленно корректировать маркетинговые стратегии.
Механизм персонализации: обеспечивает персонализированный клиентский опыт по нескольким каналам, повышая вовлеченность и лояльность.
22. Горная локалитикс
Описание: Мобильная платформа для взаимодействия,расставляет приоритеты которая предоставляет аналитику веб-сайтов и приложений, а также инструменты обмена сообщениями для повышения вовлеченности и удержания пользователей.
Ключевые моменты:
Углубленная аналитика: отслеживает взаимодействие пользователей с приложениями и веб-сайтами для оптимизации контента и функций.
Поведенческая сегментация: сегментирует пользователей на основе моделей поведения для адаптации маркетинговых сообщений.
Push-уведомления: реализует персонализированные push-уведомления для улучшения удержания и вовлеченности пользователей.
A/B-тестирование: предлагает возможности A/B-тестирования для уточнения и оптимизации маркетинговых стратегий.
Пример использования: Медиакомпания Список потребительских мобильных номеров Филиппин использует Upland Localytics для персонализации доставки контента в своем приложении, что значительно увеличивает продолжительность сеанса пользователя и его вовлеченность.
23. Термометр для покупателей
Описание: Инструмент мгновенной обратной связи, позволяющий компаниям оценивать удовлетворенность клиентов с помощью простых опросов в один клик.
Ключевые моменты:
Мгновенная обратная связь: позволяет помогает выявлять новые тенденции быстро собирать отзывы клиентов с помощью опросов по электронной почте или SMS-сообщений в один клик.
Измерение настроения: отслеживает изменения настроения клиентов с течением времени для оценки тенденций удовлетворенности.
Простота интеграции: легко Списки Камбоджи интегрируется со службами электронной почты и платформами службы поддержки.
Настраиваемые опросы: предлагает полностью настраиваемые шаблоны опросов, соответствующие фирменному стилю.
Пример использования: центр поддержки клиентов внедряет Customer Thermometer для измерения удовлетворенности клиентов после взаимодействия, что приводит к немедленным корректировкам и повышению качества обслуживания.
24. Платформа данных клиентов Oracle Unity
Описание: Oracle Unity предоставляет унифицированную платформу данных о клиентах, которая организует данные по всем точкам взаимодействия для предоставления персонализированного клиентского опыта.
Ключевые моменты:
Унифицированные профили клиентов: создает комплексные профили клиентов путем интеграции данных из нескольких источников.
Аналитика на основе искусственного интеллекта: использует искусственный интеллект для генерации практических идей и рекомендаций для персонализированного взаимодействия с клиентами.